Vuoden 2024 keskeiset tapahtumat
Vuoden palvelumyönteisin!
Turku Energia sai tunnustusta, kun Kiinteistöliitto Varsinais-Suomi palkitsi Turku Energian vuoden palvelumyönteisimpänä yrityksenä. Palkinnon arvioinnissa painotettiin positiivista palvelukokemusta sekä taloyhtiöiden hallinnon ymmärrystä. Turku Energian taloyhtiöitä palvelevat asiantuntijat saivat erityiskiitosta ratkaisukeskeisestä asioiden hoitamisesta. Palkittavan tahon valitsi Kiinteistöliitto Varsinais-Suomen Kiinteistön Palvelut -toimikunta.
Työtapaturmataajuus puolittui edellisvuodesta!
Työturvallisuus ja turvallinen työpäivä on Turku Energiassa tekemisemme keskiössä. Vuonna 2024 työturvallisuutemme kehittyi useiden mittareiden valossa positiivisesti ja työtapaturmataajuusmittarimme puolittui edellisvuoteen verrattuna ollen 3,5. Työturvallisuuden kehittämisessä ennakointi on tärkeää, ja koulutusten lisäksi teemme muun muassa johdon turvallisuuskierroksia ja kannustamme havaintojen tekoon.
Historiallinen askel kaukolämmön tuotannossa - pelkästään sähköllä tuotettua kaukolämpöä
Kaukolämmön tuotannossa otettiin Turun seudulla toukokuussa 2024 historiallinen askel, kun lähes koko Turku Energian myymä kaukolämpö tuotettiin toukokuisena viikonloppuna sähköisellä tuotannolla. Kaukolämpö tuotettiin tuolloin pääosin Kakolan lämpöpumpuilla, Naantalin voimalaitoksella sijaitsevalla sähkökattilalla sekä hyödynnettiin Naantalin ja Turun kaukolämpöakkuja. Yhteensä kaukolämmön tuotanto oli 6200 MWh kyseisen viikonlopun aikana.
Mitattua asiakastyytyväisyyttä
Turku Energia toteutti 2024 syksyllä kolme asiakastyytyväisyystutkimusta, joista kahdessa sijoituimme yli toimialan keskiarvon. Asiakastyytyväisyysindeksin tulos oli pääosin toimialan keskiarvon yläpuolella, ja vahvuuksina nousivat esiin hyvä toimitusvarmuus ja asiakaspalvelu. Kehittämiskohteita tutkimuksen mukaan olivat asiakassuhteen ylläpito ja ennakoiva tiedottaminen asiakkaille
Kansainvälistä tunnustusta Turun Ylioppilaskylän energiaratkaisulle
Turun Ylioppilaskyläsäätiön asuntokohde Tyyssijaan toteutettu energiaratkaisu palkittiin 25.9.2024 Brysselissä European Heat Pump Associationin myöntämällä Heat Pump City of the Year 2024 -palkinnolla. Kohteen energiaratkaisusta vastasivat Turku Energia, VTT, Oilon ja HögforsGST. Palkitussa energiaratkaisussa kaukojäähdytyksen paluulämpöä hyödynnetään lämpöpumpun lämmönlähteenä, tavoitteena energiapositiivinen asuminen.
Erinomainen toimitusvarmuus sähkössä ja lämmössä
Toimitusvarmuutemme oli erinomaisella tasolla niin kaukolämmössä kuin sähkönjakelussa. Sähkönjakelussa asiakasta kohden laskettu keskeytysaika oli ennätysalhainen ollen 6 min 33 s. Toimitusvarmuudesta huolehditaan muun muassa sähkö- ja lämpöverkkojen järjestelmällisellä huollolla ja kunnossapidolla. Vikojen ilmetessä niiden korjaus aloitetaan ammattilaistemme toimesta viivytyksettä vuorokaudenajasta riippumatta.
Vuoden Hehkut palkittiin ensimmäistä kertaa
Lanseerasimme viime vuonna uuden työyhteisötunnustuspalkinnon, Vuoden Hehkun. Tämä tunnustus myönnettiin viime vuonna ensimmäistä kertaa kahdelle turkuenergialaiselle, yhdelle esihenkilölle ja yhdelle ei-esihenkilöasemassa olevalle. Tunnustukset myönnettiin henkilöille, jotka olivat merkittävästi rakentaneet työyhteisömme kulttuuria ja edistäneet yhteisiä johtamislupauksiamme. Jokainen turkuenergialainen sai ehdottaa palkintojen saajia. Lopulliset päätökset ehdotusten perusteella teki konsernin johtoryhmä.
Ensimmäiset Hehku-palkinnot menivät sovellusasiantuntija Noora Niemiselle ja verkonrakennuspäällikkö Matti Lehdolle.
Pääskyvuoren sähkökattila eteni toimittajavalintoihin
Pääskyvuoren sähkökattilahankkeemme eteni toimittajavalintoihin. Sähkökattila vähentää valmistuessaan vuonna 2026 polttavaa tuotantoa ja fossiilisia polttoaineita kaukolämmön tuotannossa, tuontipolttoaineiden osuutta sekä hyödyntää sähkön edullisia tunteja kaukolämmön tuotannossa
Aurinkoenergiaa asiakkaille
Rakensimme asiakkaillemme lisää aurinkoenergiaa. Uuteenkaupunkiin valmistui 810 aurinkopaneelin voimalaitos ja Turkuun aloitettiin rakentamaan Turun toistaiseksi suurinta, maa-asenteista aurinkovoimalaa. Myymme molemmista voimaloista kaiken tuotannon asiakkaillemme.
Päästökehitys jatkui laskevana
Turku Energian oman ja osakkuusyhtiönsä tuottaman kaukolämmön tuotannon hiilidioksidipäästöt ovat laskeneet vuonna 2024 noin 88 prosenttia vuoteen 2014 verrattuna.
Juhlistimme 125-vuotiasta Turku Energiaa
Turku Energia on valaissut ja lämmittänyt koteja, tehtaita ja toimistoja Aurajoen rannoilla jo yli sadan vuoden ajan, vuodesta 1898. Olemme vuosien saatossa osallistuneet seudun elämään aktiivisesti ja haluamme myös jatkossa olla osa turkulaista ja Turun seudun arkea. Juhlistimme 125-vuotis syntymäpäiväämme henkilöstölle järjestetyssä juhlassa.